Pengenalan
4d98 ("kami", "platform kami") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri global.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform 4d98, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti supaya anda faham sepenuhnya hak-hak anda sebagai pengguna.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 4d98 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital rasmi kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi pasukan kami sebelum meneruskan penggunaan.
Kandungan Dasar Privasi
Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama Kami
Penyulitan Peringkat Tertinggi
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Kawalan Penuh Di Tangan Anda
Anda boleh mengakses, mengemas kini, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Storan Data Bersepadu & Selamat
Data anda disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan sistem kawalan capaian fizikal dan digital berbilang lapisan, memastikan tiada capaian tanpa kebenaran berlaku.
Notifikasi Pelanggaran Segera
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk membendung kerosakan.
Pematuhan PDPA Malaysia
Semua amalan perlindungan data kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak-hak anda sentiasa terpelihara di sisi undang-undang.
1 Maklumat Yang Kami Kumpul
Untuk memberikan pengalaman platform yang terbaik dan memenuhi keperluan undang-undang, 4d98 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan — tiada lebih daripada itu.
Maklumat Pendaftaran
Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan kata laluan (disimpan dalam bentuk hash terenkripsi).
Maklumat Kewangan
Nombor akaun bank, nama bank, maklumat dompet digital (TNG eWallet, GrabPay, dan lain-lain) untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran yang selamat.
Dokumen Pengesahan KYC
Salinan kad pengenalan, bukti kediaman, dan penyata kewangan yang dikemukakan semasa proses Know Your Customer (KYC) untuk membolehkan pengeluaran diproses.
Data Penggunaan & Aktiviti
Rekod pertaruhan, sejarah transaksi, masa log masuk, peranti yang digunakan, alamat IP, dan corak penggunaan platform bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Komunikasi & Maklum Balas
Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel, dan maklum balas yang anda hantar kepada kami, disimpan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
2 Cara Kami Menggunakan Data Anda
Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah kegunaan utama data yang anda berikan kepada kami:
- Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat di platform 4d98.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan cepat dan tepat ke akaun yang betul.
- Pengesahan identiti (KYC): Memastikan semua pengguna adalah individu sebenar yang memenuhi syarat kelayakan platform, termasuk had umur 18 tahun.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan pengguna lain.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa berkenaan di Malaysia apabila diperlukan oleh undang-undang.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan dasar.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik ciri, prestasi, dan pengalaman pengguna 4d98.
- Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan kami.
- Promosi peribadi: Dengan persetujuan anda, menghantar tawaran bonus, promosi, dan kemas kini yang relevan mengikut keutamaan anda.
3 Penyimpanan & Keselamatan Data
4d98 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi. Berikut adalah gambaran keseluruhan bagaimana kami menjaga keselamatan maklumat anda:
Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 dan SSL 256-bit — menjamin tiada pihak ketiga dapat memintas maklumat anda semasa dalam perjalanan.
Storan Selamat Berlapis
Data disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan sistem firewall berlapis, kawalan capaian biometrik, pengawasan 24/7, dan sandaran automatik untuk mencegah kehilangan data.
Pengesahan Dua Faktor (2FA)
Semua akaun disokong dengan pengesahan dua faktor untuk mencegah capaian tanpa kebenaran. Kami menggalakkan semua pengguna mengaktifkan ciri keselamatan tambahan ini.
Pengekalan Data Bertempoh
Data peribadi anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat.
Ujian Keselamatan Berkala
Pasukan keselamatan kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
4 Perkongsian Maklumat
4d98 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan (FPX, DuitNow, e-wallet) semata-mata untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
- Pihak berkuasa berkenaan: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia (polis, Lembaga Hasil Dalam Negeri, dan lain-lain) apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkenaan.
- Rakan kongsi pengesahan KYC: Dokumen identiti mungkin disahkan melalui perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang telah diluluskan dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal infrastruktur teknologi: Penyedia perkhidmatan awan dan hosting yang mengendalikan infrastruktur teknikal platform kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan dasar keselamatan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data pengguna 4d98 terikat secara kontrak untuk menggunakan maklumat tersebut hanya bagi tujuan yang ditetapkan dan tidak dibenarkan untuk berkongsi atau menggunakannya bagi tujuan lain.
5 Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 4d98 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, pengesahan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, klik) untuk membantu kami menambah baik prestasi dan reka bentuk platform.
- Kuki fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, zon waktu, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Maklumat ini tidak dikaitkan dengan identiti individu.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform. Nota: Aplikasi mudah alih 4d98 menggunakan teknologi setara (local storage, session tokens) dengan tujuan yang sama.
6 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar dalaman 4d98, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera tanpa sebarang caj.
Hak Penghapusan
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan minimum.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Hak Sekatan Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
7 Data Kanak-kanak
4d98 adalah platform pertaruhan yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapus maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
8 Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) 4d98 sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui:
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform atau aplikasi mudah alih 4d98
- E-mel Sokongan: [email protected] (respons dalam tempoh 1–2 hari bekerja)
- Bahagian FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa
Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Kepuasan dan keselamatan anda adalah keutamaan mutlak kami di 4d98.
Sedia Bermain dengan Penuh Yakin?
Data anda selamat bersama kami. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan mengujakan di platform 4d98 Malaysia.